Kendi Dijital Asistanlık İşimi Kuruyorum-1 Temel Hizmetlerim

Kendi sanal asistanlık işinizde çalışmaya başlamadan önce, ilk düşünmeniz gereken hangi hizmetleri müşterilerinize sunacağınız olmalı.

Bugün müşterilerin sizden tekrar tekrar satın almak isteyeceği hizmetleri belirliyor olacağız.

Benimde işe ilk başladığımda yapma hatasına düştüğüm bir nokta bu aslında;  sanal asistan olarak verebileceğinizi düşündüğünüz her türlü hizmeti bir çırpıda listeliyor olmak. J

Takvim yönetimi, müşteri hizmetleri, hesap çizelgesi oluşturmak, proje yönetimi, sosyal medya yönetimi, web sitesi yönetimi ve daha neler neler diye uzayabilir bu liste ama sanırım siz ne demek istediğimi anladınız.

Temel Hizmetlerim Listesi

Bir yandan neler yapabileceğinizi listelemek iyi ancak amaç bu listeyi kısaltarak sizin Temel Hizmetlerim diye adlandırabileceğiniz bir liste hazırlamak. (Sizin çok iyi yaptığınız ve insanların size bunun için para ödemek isteyeceği hizmetler gibi)

Üst düzey yönetici asistanı olarak çalışırken, uzmanı olmasamda, birbirinden farklı pek çok idari görevi, iş tanımım gereği yerine getirmekle yükümlüydüm. Bazılarında çok iyiydim, bazılarında iyi değildim ancak işimin bir gereği olarak yapmam gerekiyordu.

Bu noktada önemli olan sizin sahip olduğunuz her türlü yetenek ve beceriyi bir kağıda üzerinde fazla düşünmeden, hızlıca yazılı olarak listelemeniz. Hiçbirşeyi atlamadan. Aklınıza gelen en ufak bir şeyi bile bu listeye ekleyin. Bu bilgileri bir süre sonra kullanağız. Buradaki ana fikir, zihninizde yer alan ve yıllar içerisinde kazanmış olduğunuz her türlü beceri/ yetenek gibi özellikleri yazı ile kağıda dökmek ve sizin bunları çok net bir şekilde yazılı olarak görmeniz.

Beceri listenizi tamamladıktan sonra sıra bilgi listesinde. Şimdi de yıllar içerisinde kazanmış olduğunuz her türlü bilgiyi listelemeye geldi sıra. Üniversite bölümünüz, işyerinde aldığınız farklı eğitimler, hobileriniz için gittiğiniz kurslar gibi.

Bir sonraki adım ise, yakın çevreniz sizi hangi özelliğiniz/ en iyi yaptığınız ne ile tanımlıyor. Sizi tanıyan insanlar hangi özelliğinizi çok iyi buluyor, hangi işi çok iyi yaptığınız söylüyor?

Yakın çevrem benim, olaylar karşısında çok sakin kalabildiğimi, ses tonumun rahatlatıcı olduğunu ve çok iyi iş takibi yaptığımı söyler. Belki  arkadaşlarınız da sizin çok iyi bir iletişimci olduğunuzu ya da çok iyi partiler organize ettiğinizi söyleyecek. Size söyledikleri neyse bunu da ltf yazın.

Şimdi beceri/yetenek listesine geri dönersek, listede dosyalama gibi bir yeteneğiniz olduğunu varsayalım, sizce sanal bir ortamda dosyalamak pazarlanabilecek bir yetenek midir?  Bundan bir iş yaratabilir misiniz? İnsanlar bu hizmet için size bir bedel ödemek ister mi?  Pek mümkün olmasa da, buradaki amacımız aklımızdaki herşeyi kağıda dökmek ve sonra bu liste üzerinden elemeler yaparak devam etmek.

Listemiz tamamlandığına göre, yazılı olan herşeye güzelce bakabilir, inceleyebilir ve görebiliriz.

Şimdi renkli bir kalem ile  yapmaktan hoşlanmadığınız herşeyi listeden teker teker  çizin. Garip gelsede, devam edin ve yapın. (Bir süre sonra iyi gelecek:) )

Sanal asistan olarak, kendi işinizi kurarken, yapmaktan hoşlanmadığınız şeyleri iş olarak yapmayı düşünmek, yapacağınız son şey olmalıdır.  O konuda uzman bile olsanız, ondan kurtulun. Listede üstünü çizin.

Yapmaktan hoşlanmadıklarınızı çizmeniz bittikten sonra, başka bir renkli kalem ile yapmaktan hoşlandıklarınız yuvarlak içine alın. Şimdi bir başka kağıt alın ve  Temel Hizmetlerim başlığını atın.

Şimdi beceriler listesinden yuvarlak içine almış olduklarınızdan 5 tanesini seçmenizini istiyorum ve şimdi bu 5 hizmet üzerine biraz araştırma yapın.

İnsanlar bu hizmetler için size ödeme yapar mı?  Dosyalama örneğine dönecek olursak, sizin bunu seviyor olmanız insanların bu hizmeti sizden para ile almak isteyeceği anlamına gelmeyebilir. Sizin bir işi severek yapıyor olmanız ve yararlı olduğunu düşünmeniz, pazarın da böyle düşünüyor demek değildir.

O yüzden 6 ay sonra neden para kazanamıyorum diye düşünmek yerine, bunu şimdiden belirlemek daha iyi ve akıllıca.

Pazarlamayı düşüneceğiniz hizmetler insanların şimdi ve acil ihtiyacı olan ve size ödeme yapmak için istekli olduğu hizmetler olmalıdır.  O yüzden dosyalama sizin yuvarlak içine aldığınız bir hizmetse, geriye dönüp, bunu çizin. Para kazanabileceğiniz en az 3 ile 5 gibi hizmetiniz mutlaka vardır.

Listenin giderek azalıyor olmasından korkmayın, bu akıllıca bir strateji, ne kadar fazla öneriniz olursa, potansiyel müşterinizin kafasının karışma olasılığı artacaktır.

Yetenek ve becerileriniz doğrultusunda çok uzun bir hizmet listeniz olduğu zaman, potansiyel müşteriniz büyük olasılıkla “Birçok konuda çok iyi becerileriniz var, sizi en iyi nasıl kullanabileceğimi düşünüyorum” şeklinde bir cevap almanız an meselesidir. Bunu bir çok kez yaşadım. Müşteriler sizi nasıl kullanabileceğiniz çözmeye çalışıyorsa, o noktada müşterinizi kaybettiniz demektir. Buna eminim.

Müşterinin şu an acil olan bir konuyu çözebilmek için sizinle iletişime geçeceğini hatırlayın. Eğer sizin onlara nasıl yardım edebileceğiniz konusunda kafaları sunduğunuz uzun liste yüzünden karışıksa, büyük olasılıkla bir şey yapmayacaklar ve bu malesef sizin için kötü birşey.

Listenizde gelir sağlayabileceğiniz en az 3 ile 5 arasında hizmetiniz olmalıdır. Peki gelir sağlayacak hizmet nedir?  Bu bazı faktörlere bağlıdır. Bu konuda biraz daha derinleşelim, çünkü gelir sağlayan bir hizmet yoksa,  siz kendinize iş yerine bir hobi edinmiş olursunuz.

Evet şimdi Temel Hizmetlerim listenize tekrar bir dönüp bakın ve gözden geçirin.

Şimdi listeniz tamamsa, bunlar sizin pazarlayabileceğiniz Temel Hizmetlerim olacak.

“Neden bu kadar az Pınar?” diye sorduğunuzu duyuyor gibiyim.

Çünkü ben yaptım, siz yapmayın. 

Sizin sadece belli konularda tanınıyor olmanızı istiyoruz, herşeyi önerirseniz, belirli konularda tanınıyor olmanız mümkün olmaz. 

Bir müşteriniz olduğu zaman, perdeyi biraz açıp yapabildiğiniz diğer hizmetlerden bahsedebilirsiniz ancak henüz başlangıçta işi basit tutmak ve sadece limitli hizmetler sunmak yeterli olacaktır.

Şöyle düşünebilirsiniz, Starbucks kahvesi ile ünlü ancak başka şeylerde satıyorlar. İnsanlar Starbucks’ın keklerini anlatmıyor ancak bu onların kek satın almasına engel olmuyor. En iyi hizmetinizi pazarlayın ve sonrasında insanlara keklerinizden de bahsedebilirsiniz 🙂

Pazarlayabileceğiniz bir takım hizmetleri aşağıda listeledim :

  • WordPress Site Yönetimi
  • Webinar Yönetimi
  • Satış Tüneli Yaratma
  • Mailchimp
  • Sosyal Medya Yönetimi
  • Grafik Dizaynı
  • Proje Yönetimi
  • Dokuman Hazırlama
  • Müşteri Hizmetleri
  • Takvim Yönetimi
  • Organizasyon Planlama

Eğer listekilerden hiçbirini bilmiyorsanız, lütfen cesaretinizi kaybetmeyin. Bu işe ilk başladığımda, teknolojik bir çok şeyi bende bilmiyordum. Kendimi geliştirebilmek adına bir çok online kurs aldım ve kendi kendime öğrendim.

Kendi bloguma başlayana kadar WordPress hakkında hiçbir bilgim yoktu. Şu an çok daha rahat ve hızlı bir şekilde wordpress üzerinde çalışabiliyorum.

Şimdi şunu size açıklıkla söylemem lazım, kendinize yatırım yapma konusunda istekli değilseniz ve daha fazla şey öğrenmek sizi mutlu etmiyorsa, malesef  başarılı olamazsınız.

Başarılı sanal asistanlar öncelikle kendilerine ve becerilerine yatırım yaparlar. En güncel yazılım ve teknolojiyi takip etmek ve hem kendi işinizi hem müşterinizin işini bu şekilde yönetmenizi gerektirir. Bu her türlü iş alanında böyledir aslında.

Şimdi pazarlayabileceğiniz Temel Hizmetlerim listesine karar verdiğiniz göre, bu hizmetleri kime pazarlayabileceğinize bir bakalım. Bu hizmetlere kimin ihtiyacı olabilir ve siz en çok hangi alanla ilgileniyorsunuz?

Bu da ayrı bir yazı konusu olsun.

Sevgiler,

 

Bir Cevap Yazın