Kendi Dijital Asistanlık İşimi Kuruyorum – 3 Ön Hazırlık ve İş Planı

Kendi sanal asistanlık işimi kuruyorum serisinin 3. yazısına hoşgeldiniz 🙂

Bu yazıda ön hazırlık yapmanın önemi ve gerekliliği üzerinde duracağım. Öncelikli olarak önhazırlığın ne olduğu ve neden işe başlangıç aşamasında önemli oldugunu tanımlayalım. En basit haliyle ön hazırlık, karlı bir işiniz olması için en başta gerekli araştırma ve planlamayı yapmaktır. Böylelikle sanal asistanlık işiniz ile ilgili beklentilerinizi yönetmeniz daha kolay olacaktır.

Detaylı planlanmış bir iş planına ihtiyacınız var çünkü ancak bu şekilde enerjinizi ve finansal kaynaklarınızı nereye kullanmanız gerektiğini bilebilirsiniz. Üzerinde çalışılarak hazırlanmış bir iş planı sizi rakiplerinizin ötesine taşıyacaktır.

Genel olarak sanal asistan olmak isteyenlerin yaptıkları aşağıdaki sırayla devam eder;

Sanal asistan olmaya karar verir.
Web sitesini kurar.
Uzun bir sunulacak hizmetlerim listesi hazırlar.
Sosyal medya profillerini kurar.

Nasıl mı biliyorum, kendi tecrübemden 🙂

Eğer sizde böyle yaptıysanız ya da planladıysanız, lütfen başa dönün ve listenin sonundan başlayın. Bu şekilde başlamak, size zaman ve paraya malolacaktır.
Sanal asistanlık işinize doğru şekilde başlamanın yolu önce temel hizmetleri planlamak sonra hedef kitle araştırması ve bir sonraki adım da bu yazıda bahsedeceğim ön hazırlık olmalıdır.

Özetleyecek olursam;
1-Temel hizmetlerim listenizi oluşturmak
2-Hedef kitleniz ile görüşmeler yaparak araştırmak

Bir sonraki adım işe bir iş planı hazırlamaktır. Telaşa gerek yok,geleneksel  bir iş planı değil 🙂  Şu ana kadar toparladığın ve üzerinde çalıştığın bir çok bilgiyi düzenleyecek bir iş planından bahsediyorum.

Hiç tereddüt etmeden söyleyebilirim ki hedef kitle araştırmanız en az 1-2 hafta sürmeli. Eğer bu süreden daha az sürüyorsa, işinizi kurma konusundaki en önemli adımlardan biri olan bu kısıma yeterli kadar zaman ayırmadığınızdan emin olun. Sadece 2-3 kişi ile konuşmak size yeterli bilgiyi sağlamaz.

Analiz kısmını tamamlanması için, internet araştırmaları ve birebir yaptığınız görüşmelere kadar bir çok bilgiye ihtiyacınız var. Hedef kitle ile ilgili yaptığınız araştırmadan gelecek bilgi oldukça güçlü olacaktır bu durumda.

Bu ön hazırlık layığı ile yapıldığında, hedef kitlenizin a,b,c gibi konularda zorlandığını ve daha başka birçok bilgiye sahip olacaksınız. Kolaylıkla hedef kitlenizin bu sorunlarına çözüm olan temel bir hizmet listesi yaratabilir ve sonrasında da bunları uygunsa bir pakete bile dönüştürebilirsiniz.

Tüm bu zor olan ön hazırlık kısmını tamamladıktan sonra, bunları iş planı ile birleştirmeye artık hazırsınız!

İş Planı

Şimdi sizden yazmanızı istediklerime gelelim;
1- Temel hizmetleriniz
2- Hedef kitleniz
3- Hedef kitleniz online ya da gerçek dünyada nerelerde zaman geçiriyor?
4- Hedef kitle ile buluşmak için nasıl pazarlama stratejileriniz olabilir? Burada net olmanız önemli. Size şimdidien en iyi/başarılı buluşma yerlerinin Facebook/Linkedin gibi sosyal medya mecraları olduğunu baştan söyleyebilirim.
5- Hizmetleriniz için ne kadar ücret almayı planlıyorsunuz?
6- Hizmetlerinizi aylık paket olarak mı yoksa saat başı olarak mı ücretlendireceksiniz?
7- İş akışlarınız ne?
8- Hangi işleri yapacak ve hangi işleri yapmayacaksınız ve maliyetleri? (bir işveren sizden onunla birlikte belirli bir yerde çalışmanız isterse, seyahet etmenizi isterse, çok kısa sürede bir projesi ile ilgili sizden geri dönüş beklerse gibi)
9- Çalışma saatleriniz ( izin zamanları, mesai saatleriniz, resmi tatiller gibi)
10- Tamamladığınız işinizi nasıl faturalandıracaksınız?
11- Çalışma saatlerinizi nasıl raporluyorsunuz?
12- Ücret iade politikanız
13- İlerleyen zamanlarda ekibinize katılabilecek diğer sanal asistanlar ile çalışma politikanız ve bunların müşterilerinize anlatılması
14- Taşeron kullanımı ve müşteriler ile bu bilginin paylaşılması (işin bir kısmını başka bir sanal asistana delege ettiğiniz zaman bu süreç nasıl işliyor?

İş Akışları
Bu ve bunun gibi bir çok konudaki iş akışlarınızı yazın ve planlayın. Tüm bunları en baştan düşünmek ve kuralları belirlemek önemli  ve belirleyici olacaktır. Müşteriler ile çalışmaya başladıktan sonra karar vermek daha zor, maliyetli ve amatörce gözükür. Ayrıca tüm bunlara hazırlıklı olmak, yaptığınız işe verdiğiniz önem ve ciddiyeti gösterecektir.

İş planınız ile ilgili aklınıza gelen herşeyi mutlaka yazın ve bu şekilde müşteriler ile çalışmaya başladıktan sonra, süreçte dikkatiniz dağılsa bile, her zaman sizi yolunuza sokacak, zaman ve emek harcayarak oluşturduğunuz bir iş planınız olduğunu bilir ve hatırlarsınız.

Bunun için şu kadar mı ücret istemeliyim ? Bu aylık bir hizmet mi olmalı? Bu işi delege ettiğimi nasıl açıklamalıyım? gibi konularda daha önceden hazırladığınız iş planı ya da standart iş akışları sayesinde hızla ilerler, vakit kaybetmezsiniz.

İçgüdülerinize ve yaptığınız sıkı çalışma/araştırmalara herzaman güvenin! Bu iş planını öylesine hazırlamadınız, tüm bu bilgi için uzun bir araştırma süreci geçti, zaman ve emek verdiniz, bu yüzden oluşturduğunuz sisteme ve kendinize güvenin.

Daha da önemlisi, işleri olduğundan daha zor bir hale getirmeyin. Böyle olduğunda, hata yapma eğiliminde oluruz. Bu iş planı ve ön hazırlığıda sadece kendiniz için hazırladınız. Bu sadece sizin için ve siz istemedikten sonra bunu kimse ile paylaşmak zorunda değilsiniz. Bu müşterileriniz için hazırladığınız bir görev değil, bu size özel ve kendiniz için hazırlanmış bir çalışma. Ayrıca bu çalışmanın içeriği siz süreçte ilerledikçe mutlaka değişecek ve güncellenecektir ve bu da normal.

Buna bir örnek verecek olursam, ön çalışmayı Ocak ayında hazırladınız ve Ağustos ayı gibi işleriniz büyüdü ve bazı değişiklikler yaptınız. Mevcut iş planınızı mutlaka bu yönde güncellemelisiniz. İlerlemeye devam ettikçe bu süreçte birşeylerin değişmesi ve buna göre ayarlanması çok olağandır.

Tüm bu bilgileri toparladığında, işinizin arka planını tasarlamış olacaksınız. Bu ne demek? Bir müşteri ile çalışmaya başlamadan önce fiyat tekliflerinden, iş sözleşmelerine ve iş akışınıza kadar bir çok alanı belirlemiş olacaksınız.
Tüm bu arka planı oluşturmak iş süreciniz için kritiktir.
Sizlere şimdiden iyi çalışmalar dilerim.
Bir sonraki yazımda topladığınız tüm bu bilgileri nasıl kullanabileceğinizi konuşuyor olacağız.
Hazır mısınız?

Sevgiler,

Kendi Dijital Asistanlık İşimi Kuruyorum -2 Hedef Kitleyi Tanımlamak

Kendi sanal asistanlık işimi kuruyorum yazı dizisinin 2. si ile karşınızdayım 🙂 Bu yazıda çok önemli bir konu olan hedef kitleden bahsediyor olacağım.

Başarılı olmak istiyorsanız, hedef kitlenizi tanımanız önemlidir. Eğer kendinizi hedef kitlenizin ile empati kuramıyorsanız, onları hedefleminiz de anlamsız olacaktır. Hedef müşteri kitlenizin işi ile ilgili hangi konularda sıkıntı çektiğini ya da hangi noktada sizin hizmetinize ihtiyaç duyduğunu biliyor olmalısınız.

Müşterilerinize kendi değerinizi göstermenin ve kanıtlamanın yolu onların mevcut problemlerini anlamak ve bu noktada onlara bir çözüm önermek olacaktır. Potansiyel müşterilerinizin kalbini ve aklını kazanmanın yolu onların motivasyonunu ve gündemini anlamaktan geçiyor.

Daha derinlemesine bakarsak;
Kiminle çalışmak istiyorsunuz? Size şu an kimin ihtiyacı var?
Size bir ipucu vermek istiyorum; cevabınız “İdari iş desteğine ihtiyacı olan her türlü küçük işletme” olmamalı.
Bu sorunun cevabı doğrultusunda, daha odaklı ve belirli bir hedef kitleye yönelik bir pazarlama ve iletişim planı oluşturabilirsiniz.

En önemli konulardan biri de sizin genel bir idari asistan mı yoksa bir konuda uzmanlaşmış bir asistan mı olmak istediğiniz. Her ikisi birbirinden oldukça farklı.
Bunu şöyle açıklayabilirim; genel idari asistan hepinizin tahmin ettiği üzere, gelen e-postaları cevaplama, takvim yönetimi, evrak yönetimi, müşteri ilişkileri gibi daha genel görevleri yerine getirir. Uzman asistan ise wordpress, mailchimp, infusionsoft gibi herhangi bir program ya da sosyal medya yönetimi gibi bir hizmette uzmanlaşmıştır.
Bunlar basitçe verebileceğim ilk örnekler.

Hedef Kitlenizi Nasıl Bulabilirsiniz?

Hedef kitlenizi tanımlamaya hazır mısınız?
Önemle altını tekrar çizmek isterim, ” İdeal müşteri, iş ve potansiyel müşterilere ayıracağı zamandan çalan idari işlerine destek ihtiyacı olan her küçük işletmeler” olmamalı.

Bu konuda daha belirleyici olmalısınız.
İşte size yardımcı olabilecek bazı sorular;

Demografik özellikleri neler?
Nerede yaşıyorlar?
Hangi sektördeler?
Kaç yaşındalar?
Evli ya da bekar mı?
Çocukları var mı?

Psikolojik özellikleri neler?
Hangi blogları takip ediyorlar?
İş ve hayatlarındaki ana problem ne? (aile/spor için zamansızlık, günde 12 saat çalışmaktan tükenmiş olmak)
Kişiliklerini tanımlayın (bağımsız, asabi, çekingen, dışa dönük)
Çalışmadıkları bir Pazar günü ne yaparlar? (yoga, bisiklet, çocuklarla park, tüm gün oturup kitap okur )
Hobileri ne? (resim, marangozluk, kickbox)

Cevaplarınızı yazın.

Eğer cevaplarınız sizi belli bir sektör ya da iş alanına yönlendiriyorsa, bu sektördeki ideal müşterinize odaklanabilirsiniz. Mesela düğün organizasyon sektöründe genel bir sanal asistan olarak çalışmak gibi.

Eğer hedef kitleniz birbirinden farklı iş/kişi olarak çıkıyorsa, bu durumda belirli bir beceri/yeteneğinize odaklanın.
Buna bir örnek verecek olursam, Mailchimp üzerinden, e -posta pazarlama konusunda uzmanlaşmış bir sanal asistan olmak gibi. Farklı sektör/kişilerin bu hizmete ihtiyacı olacaktır.

Yukarıdaki iki örneğin odak noktalarının birbirinden ne kadar farklı olduğunu fark ettiniz mi? Bir tanesi belirli bir hizmete odaklananırken, diğeri belirli bir sektöre odaklanmaktadır.

Bu noktada siz kendinizi nasıl görüyorsunuz? Sadece belirli bir hizmete odaklanıp, bu konuda hizmet verebilir misiniz? Yoksa belirli bir sektöre/demografik özelliklere odaklanması gereken genel bir sanal asistan mı olabilirsiniz?

Lütfen kendinize 1-2 dakika verip, düşünün ve bu yazıyı okumaya öyle devam edin.

Eğer belirli bir sektör düşünemiyorsanız, daha önce çalıştığınız sektörleri gözden geçirebilirsiniz. Şu anda çalıştığınız ya da eski işinizin hangi yönlerini seviyordunuz? Daha önce destek verdiğiniz amir ya da patronlarınızın karakterleri nasıldı?

Bu konuda bir örnek verecek olursam; sanal asistan olarak çalıştığım müşterilerimden biri, bilgi işlem sektöründe çalışıyordu ve Türkiye için oldukça yeni bir kavram olan sanal asistanlık işini deneyen ilk müşterim olmuştu. Çünkü kendisi de bu şekilde uzaktan çalıştığı ve ekip olarak çalışma şekilleri böyle olduğu için uzaktan çalışmanın mümkün olduğunu biliyordu. Bu benim için oldukça önemli bir kırılma noktasıydı ve sonraki müşterilerimde de bu çalışma şekline yatkın olmalarını hedefledim.

Bir başka örnek ise benim için vazgeçilmez olan nefes koçluğunu ilk başladığım zamanlarda bu işin kurucusu ile bir süre sanal asistan olarak çalıştım. Çünkü hem onun ihtiyaçlarını biliyordum, hem de çalışmalarda neler yapıldığı/ nelere ihtiyaç olduğuna ilişkin bilgim vardı. Böylece hem tutkumu, hem de işimi birleştirmiş oldum.

Karanlıkta ilerlemeye çalışmak ve müşteri bulmaya çalışmaktansa, önce bildiğiniz yerlerden ilerlemeye çalışmak herzaman daha kolay olacaktır. Burada anahtar bir göle gidip, balık avlamaya çalışmaktansa, balığın olduğu yere gitmek aslında. Müşterinin olduğu yeri bulmak zaman alabilir ancak bir kez belirledikten sonra hızla yeni balıklar yakaladığınızı göreceksiniz 🙂

Hangi hizmetleri sunacağınızı ve hedef kitlenizin kim olduğunu belirledikten sonra, araştırma yapmaya başlamalısınız. Bu aslında işin eğlenceli kısmı bana göre.

Araştırmaya Başlamak

Hedef kitleniz olabilecek küçük işletmelere ulaşın.
Aşağıdaki sorular üzerinden yürüteceğiniz, birlikte kahve içebileceğiniz ya da skype üzerinden kısa bir görüşme planlayın.

Hangi projeler üzerinde çalışıyorsunuz?
Bana biraz işinizden ve en çok yapmayı sevdiğiniz görevlerden bahseder misiniz?
İşinizde nasıl daha etkin olabilirsiniz?
Günde fazladan 2-3 saatiniz daha olsaydı ve siz bu zamanı eğlenceli bir biçimde değerlendirmek için ne yapardınız?
Haftalık ya da günlük olarak düzenli yaptığınız bazı görevleri delege edecek olsanız, bunlar neler olurdu?
Hedeflerinize ulaşmanızda size engel olan ne?
İşiniz ile ilgili en büyük problemlerinizi çözebilecek 3 dileğiniz olsaydı, siz neyi dilerdiniz?

Hedef kitlenizi araştırmak için sosyal medyayı da kullanabilirsiniz. Twitter, Facebook ya da Linkedin gibi sosyal medya platformları network sağlamak, yeni iş potansiyelleri oluşturmak için çok iyi kaynaklardır. Potansiyel müşterilerinizin kullandığı bir sosyal medya platformu bulmanız oldukça önemlidir. Facebook ya da Linkedin üzerinde potansiyel müşterilerinizin olduğu gruplar bulabilir ve bu gruplarda genel tartışlamalara katılarak, yorumlar yaparak belirli potansiyel kitle yaratabilirsiniz.Grup içinde bilinirliğiniz arttıkça, hedef kitlenize giren potansiyeller ile internet üzerinden ya da birebir görüşmeler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kendinizde sosyal medya üzerinden hedef kitlenize yönelik duyurular yapabilirsiniz. Örneklemek gerekirse, “Bilgi İşlem sektöründe çalışan 10 yönetici ile görüşmek istiyorum. Bu konuda bir pazar araştırması yapıyorum ve işiniz ile ilgili nasıl e posta posta pazarlaması yaptığınızı ve günlük iş rutininizi öğrenmek istiyorum.” ya da “Günlük iş rutinlerinde destek ihtiyacı olan Bilgi işlem sektöründe çalışan 10 yönetici ile çalışmak istiyorum.” gibi

Burada önemli olan onların size ayırdıkları zaman karşılığında onlara mutlaka bir şey öneriyor olmanızdır. Onlara iş sistemlerini gözden geçirip, bir çözüm önermek ya da eposta pazarlama sistemlerini gözden geçirip bir öneride bulunmak gibi (belirli bir projede onlara 1 saat destek vermek gibi)

İnsanlar ücretsiz destek ve hizmet almaktan hoşlanır ve size zaman ayıracaklarsa karşılığında birşey almak hoşlarına gider. Toplantıyı planlama sürecini basit tutmanız önemlidir.

Tüm bu eylemlerdeki amaç ideal müşterinizi çok iyi tanımanız ve websitenizi ilk okuduklarında ve sizinle bir tanışma görüşmesine karar verdiklerinde zaten size neden geliyor olduklarını çoktan biliyor olmanızdır aslında.

Birebir yapacağınız görüşmelerde, sizinle paylaştıkları bilginin sizin için altın değerinde olduğunu unutmayın. Sizinle paylaştıkları sorunlar, potansiyel müşterilerinizin sizden çözülmesini isteyecekleri konular, bu noktada sizin onlara sunmayı planladığınız hizmetler değildir. Ve tüm bunları onlardan birebir dinleme şansınız olacak. Bundan daha iyi nasıl olabilir? 🙂

Böylelikle web sitenizi hazırlarken, neyi nasıl yazacağım diye düşünmenize bile gerek olmayacak. Hedef kitleniz ile bu görüşmeleri yaparken, gerekli olan her türlü bilgiyi ve hatta kelimeleri bile onlardan öğrenmiş olacaksınız. Böylelikle yine hangi hizmetleri sunmanız gerektiğini tahmin etmenize gerek kalmayacak çünkü birebir kendisinden duyuyor olacaksınız.

Hedef kitlenizden bu bilgileri aldıktan sonra yapmanız gereken, tüm bu bilgiler ışığında hizmet ve paketlerinizi tasarlamak olacaktır.

Bu bilgileri nasıl toparlayabilirsiniz;

Görüşme yaptığınız kişilerden izin alarak, yapılan görüşeleri telefonunuz ile mutlaka kaydedin.
Google form ya da typeform üzerinden bir form oluşturun ve görüşme öncesinde linkleri gönderin. Böylece onlardan gelen cevapları/dataları analiz edilmesini kolaylaştıracaktır.
Sorularınızı Linkedin/Facebook üzerinden gruplara sorabilirsiniz ve gelen cevapları mutlaka not edin.
Sosyal medya üzerinde ilginç bulduğunuz dataları ya da size gelen cevapları screenshot ile kaydedin.
Benim sevdiğim şeylerden biri ise, hedef kitlenizin takip ettiği bloglarda surf yapmak ve blog yorumları üzerinden bir çok bilgi edinebilirsiniz.

Tüm bu bilgileri Evernote ya da Dropbox üzerinde saklayabilir ve tüm bu araştırma bilgilerine her ihtiyacınız olduğunda kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Topladığınız bilginin gücünü mutlaka hatırlayın. Hedef kitlenizin sürekli sorun yaşadığı, çözemediği ve ihtiyaç duyduğu şeyleri gerçek kelime ve duygularını onlardan birebir görüşmeler ya da yorumları ile öğreniyorsunuz aslında. Onların nerede neye ihtiyacı olduğunu ne kadar iyi anlarsanız, onlara bu çözümü sunmanız o derece kolay olacaktır. Bu çözümde siz olacaksınız aslında.

Bu bir çok sanal asistanın ve aslında pek çok freelance çalışan kişinini içine düştüğü bir tuzak. Böyle bir ön çalışmayı başlangıçta yapmıyorlar. Web sitesini ya da sosyal medya hesaplarını kurduktan sonra neden herhangi bir potansiyel iş teklifi yakalayamadıklarını düşünüyorlar.

Genel inanışın aksine, web sitenizi kurmak, sizin en son yapacağınız adım olmalıdır, ilk değil.
İlk yapılması gereken, temel hizmetleri belirlemek, sorun yaşadığı noktaları tespit edebilmek için hedef kitleniz ile buluşmak ve en sonunda da onlara bu konuda çözüm önermektir.
Bir çok iş sahibi hedefleri olan iş kurmaya o kadar hızlı ilerliyor ki, en önemli aşamayı atlıyor. Bu belki nasıl araştırma yapacaklarını bilmemelerinden kaynaklanıyor, belki de ilk kez bir iş kuruyor oldukları için bu konuda herhangi bir fikirleri yok.

Bu aslında çok fazla zaman ve emek gerektiren bir süreç. Bu sürecin aylarınızı alacağı anlamaına gelmediği gibi, anlatmaya çalıştığım sadece bu aşamanın hızlı bir süreç olmadığı. Eğer hızlıca bir iş kurayım, hemen de kar edeyim gibi bir düşünceniz varsa, hüsrana uğramanız çok olası.

Önümüzdeki 3-6 ay içerisinde keyifle yürütebileceğiniz bir sanal asistanlık işi için, şu an bunun için gerekli olan önçalışmayı yapmalısınız.

Bir sonraki yazımda, bu önçalışmayı yapıyor olmamınızın neden bu kadar kritik olduğundan bahsediyor olacağım.

Keyifli okumalar dilerim,

Sevgiler,

Kendi Dijital Asistanlık İşimi Kuruyorum-1 Temel Hizmetlerim

Kendi sanal asistanlık işinizde çalışmaya başlamadan önce, ilk düşünmeniz gereken hangi hizmetleri müşterilerinize sunacağınız olmalı.

Bugün müşterilerin sizden tekrar tekrar satın almak isteyeceği hizmetleri belirliyor olacağız.

Benimde işe ilk başladığımda yapma hatasına düştüğüm bir nokta bu aslında;  sanal asistan olarak verebileceğinizi düşündüğünüz her türlü hizmeti bir çırpıda listeliyor olmak. J

Takvim yönetimi, müşteri hizmetleri, hesap çizelgesi oluşturmak, proje yönetimi, sosyal medya yönetimi, web sitesi yönetimi ve daha neler neler diye uzayabilir bu liste ama sanırım siz ne demek istediğimi anladınız.

Temel Hizmetlerim Listesi

Bir yandan neler yapabileceğinizi listelemek iyi ancak amaç bu listeyi kısaltarak sizin Temel Hizmetlerim diye adlandırabileceğiniz bir liste hazırlamak. (Sizin çok iyi yaptığınız ve insanların size bunun için para ödemek isteyeceği hizmetler gibi)

Üst düzey yönetici asistanı olarak çalışırken, uzmanı olmasamda, birbirinden farklı pek çok idari görevi, iş tanımım gereği yerine getirmekle yükümlüydüm. Bazılarında çok iyiydim, bazılarında iyi değildim ancak işimin bir gereği olarak yapmam gerekiyordu.

Bu noktada önemli olan sizin sahip olduğunuz her türlü yetenek ve beceriyi bir kağıda üzerinde fazla düşünmeden, hızlıca yazılı olarak listelemeniz. Hiçbirşeyi atlamadan. Aklınıza gelen en ufak bir şeyi bile bu listeye ekleyin. Bu bilgileri bir süre sonra kullanağız. Buradaki ana fikir, zihninizde yer alan ve yıllar içerisinde kazanmış olduğunuz her türlü beceri/ yetenek gibi özellikleri yazı ile kağıda dökmek ve sizin bunları çok net bir şekilde yazılı olarak görmeniz.

Beceri listenizi tamamladıktan sonra sıra bilgi listesinde. Şimdi de yıllar içerisinde kazanmış olduğunuz her türlü bilgiyi listelemeye geldi sıra. Üniversite bölümünüz, işyerinde aldığınız farklı eğitimler, hobileriniz için gittiğiniz kurslar gibi.

Bir sonraki adım ise, yakın çevreniz sizi hangi özelliğiniz/ en iyi yaptığınız ne ile tanımlıyor. Sizi tanıyan insanlar hangi özelliğinizi çok iyi buluyor, hangi işi çok iyi yaptığınız söylüyor?

Yakın çevrem benim, olaylar karşısında çok sakin kalabildiğimi, ses tonumun rahatlatıcı olduğunu ve çok iyi iş takibi yaptığımı söyler. Belki  arkadaşlarınız da sizin çok iyi bir iletişimci olduğunuzu ya da çok iyi partiler organize ettiğinizi söyleyecek. Size söyledikleri neyse bunu da ltf yazın.

Şimdi beceri/yetenek listesine geri dönersek, listede dosyalama gibi bir yeteneğiniz olduğunu varsayalım, sizce sanal bir ortamda dosyalamak pazarlanabilecek bir yetenek midir?  Bundan bir iş yaratabilir misiniz? İnsanlar bu hizmet için size bir bedel ödemek ister mi?  Pek mümkün olmasa da, buradaki amacımız aklımızdaki herşeyi kağıda dökmek ve sonra bu liste üzerinden elemeler yaparak devam etmek.

Listemiz tamamlandığına göre, yazılı olan herşeye güzelce bakabilir, inceleyebilir ve görebiliriz.

Şimdi renkli bir kalem ile  yapmaktan hoşlanmadığınız herşeyi listeden teker teker  çizin. Garip gelsede, devam edin ve yapın. (Bir süre sonra iyi gelecek:) )

Sanal asistan olarak, kendi işinizi kurarken, yapmaktan hoşlanmadığınız şeyleri iş olarak yapmayı düşünmek, yapacağınız son şey olmalıdır.  O konuda uzman bile olsanız, ondan kurtulun. Listede üstünü çizin.

Yapmaktan hoşlanmadıklarınızı çizmeniz bittikten sonra, başka bir renkli kalem ile yapmaktan hoşlandıklarınız yuvarlak içine alın. Şimdi bir başka kağıt alın ve  Temel Hizmetlerim başlığını atın.

Şimdi beceriler listesinden yuvarlak içine almış olduklarınızdan 5 tanesini seçmenizini istiyorum ve şimdi bu 5 hizmet üzerine biraz araştırma yapın.

İnsanlar bu hizmetler için size ödeme yapar mı?  Dosyalama örneğine dönecek olursak, sizin bunu seviyor olmanız insanların bu hizmeti sizden para ile almak isteyeceği anlamına gelmeyebilir. Sizin bir işi severek yapıyor olmanız ve yararlı olduğunu düşünmeniz, pazarın da böyle düşünüyor demek değildir.

O yüzden 6 ay sonra neden para kazanamıyorum diye düşünmek yerine, bunu şimdiden belirlemek daha iyi ve akıllıca.

Pazarlamayı düşüneceğiniz hizmetler insanların şimdi ve acil ihtiyacı olan ve size ödeme yapmak için istekli olduğu hizmetler olmalıdır.  O yüzden dosyalama sizin yuvarlak içine aldığınız bir hizmetse, geriye dönüp, bunu çizin. Para kazanabileceğiniz en az 3 ile 5 gibi hizmetiniz mutlaka vardır.

Listenin giderek azalıyor olmasından korkmayın, bu akıllıca bir strateji, ne kadar fazla öneriniz olursa, potansiyel müşterinizin kafasının karışma olasılığı artacaktır.

Yetenek ve becerileriniz doğrultusunda çok uzun bir hizmet listeniz olduğu zaman, potansiyel müşteriniz büyük olasılıkla “Birçok konuda çok iyi becerileriniz var, sizi en iyi nasıl kullanabileceğimi düşünüyorum” şeklinde bir cevap almanız an meselesidir. Bunu bir çok kez yaşadım. Müşteriler sizi nasıl kullanabileceğiniz çözmeye çalışıyorsa, o noktada müşterinizi kaybettiniz demektir. Buna eminim.

Müşterinin şu an acil olan bir konuyu çözebilmek için sizinle iletişime geçeceğini hatırlayın. Eğer sizin onlara nasıl yardım edebileceğiniz konusunda kafaları sunduğunuz uzun liste yüzünden karışıksa, büyük olasılıkla bir şey yapmayacaklar ve bu malesef sizin için kötü birşey.

Listenizde gelir sağlayabileceğiniz en az 3 ile 5 arasında hizmetiniz olmalıdır. Peki gelir sağlayacak hizmet nedir?  Bu bazı faktörlere bağlıdır. Bu konuda biraz daha derinleşelim, çünkü gelir sağlayan bir hizmet yoksa,  siz kendinize iş yerine bir hobi edinmiş olursunuz.

Evet şimdi Temel Hizmetlerim listenize tekrar bir dönüp bakın ve gözden geçirin.

Şimdi listeniz tamamsa, bunlar sizin pazarlayabileceğiniz Temel Hizmetlerim olacak.

“Neden bu kadar az Pınar?” diye sorduğunuzu duyuyor gibiyim.

Çünkü ben yaptım, siz yapmayın. 

Sizin sadece belli konularda tanınıyor olmanızı istiyoruz, herşeyi önerirseniz, belirli konularda tanınıyor olmanız mümkün olmaz. 

Bir müşteriniz olduğu zaman, perdeyi biraz açıp yapabildiğiniz diğer hizmetlerden bahsedebilirsiniz ancak henüz başlangıçta işi basit tutmak ve sadece limitli hizmetler sunmak yeterli olacaktır.

Şöyle düşünebilirsiniz, Starbucks kahvesi ile ünlü ancak başka şeylerde satıyorlar. İnsanlar Starbucks’ın keklerini anlatmıyor ancak bu onların kek satın almasına engel olmuyor. En iyi hizmetinizi pazarlayın ve sonrasında insanlara keklerinizden de bahsedebilirsiniz 🙂

Pazarlayabileceğiniz bir takım hizmetleri aşağıda listeledim :

  • WordPress Site Yönetimi
  • Webinar Yönetimi
  • Satış Tüneli Yaratma
  • Mailchimp
  • Sosyal Medya Yönetimi
  • Grafik Dizaynı
  • Proje Yönetimi
  • Dokuman Hazırlama
  • Müşteri Hizmetleri
  • Takvim Yönetimi
  • Organizasyon Planlama

Eğer listekilerden hiçbirini bilmiyorsanız, lütfen cesaretinizi kaybetmeyin. Bu işe ilk başladığımda, teknolojik bir çok şeyi bende bilmiyordum. Kendimi geliştirebilmek adına bir çok online kurs aldım ve kendi kendime öğrendim.

Kendi bloguma başlayana kadar WordPress hakkında hiçbir bilgim yoktu. Şu an çok daha rahat ve hızlı bir şekilde wordpress üzerinde çalışabiliyorum.

Şimdi şunu size açıklıkla söylemem lazım, kendinize yatırım yapma konusunda istekli değilseniz ve daha fazla şey öğrenmek sizi mutlu etmiyorsa, malesef  başarılı olamazsınız.

Başarılı sanal asistanlar öncelikle kendilerine ve becerilerine yatırım yaparlar. En güncel yazılım ve teknolojiyi takip etmek ve hem kendi işinizi hem müşterinizin işini bu şekilde yönetmenizi gerektirir. Bu her türlü iş alanında böyledir aslında.

Şimdi pazarlayabileceğiniz Temel Hizmetlerim listesine karar verdiğiniz göre, bu hizmetleri kime pazarlayabileceğinize bir bakalım. Bu hizmetlere kimin ihtiyacı olabilir ve siz en çok hangi alanla ilgileniyorsunuz?

Bu da ayrı bir yazı konusu olsun.

Sevgiler,